LEGAL REFERENCE

ku99 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনি যখন ku99 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে আপনার লগইন, bKash বা Nagad লেনদেন এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া মসৃণ...

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাএনক্রিপ্টেড স্টোরেজলেনদেন গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা
ku99 ku99 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন সংগ্রহ করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার সংরক্ষিত ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন উপলব্ধ আছে। আমরা ইমেইল...

ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের [email protected] এ লিখুন...
লাইভ চ্যাট লবির নীচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করুন যা আপনার অ্যাকাউন্ট...
বিশ্বস্ততার সংকেত

আমরা কীভাবে এই নীতি বজায় রাখি

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি লিখি এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করি যাতে আপনি জানেন আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, bKash পেমেন্ট রেকর্ড এবং স্লট প্লে ইতিহাস কোথায় থাকে এবং কে এটি দেখতে পারে। আমাদের টেকনিক্যাল টিম...

অপারেশনাল স্বচ্ছতা

আমরা আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম চালাই এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট তৈরি, Nagad আমানত এবং উত্তোলন অনুরোধ লগ করি। আপনি আপনার ড্যাশবোর্ডে লগইন করে দেখতে পারেন আমরা কোন ডেটা পয়েন্ট সংরক্ষণ করেছি এবং পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর এবং bKash আইডেন্টিফায়ার আমাদের ডাটাবেসে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় থাকে। আমরা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে SSL সংযোগ ব্যবহার করি যাতে কেউ আপনার লগইন বা পেমেন্ট ডেটা বাধা দিতে না পারে।

পেমেন্ট প্রসেসর সীমা

bKash এবং Nagad শুধুমাত্র লেনদেন পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং স্থিতি দেখে যখন আপনি আমানত বা উত্তোলন শুরু করেন। তারা আপনার স্লট প্লে, লাইভ টেবিল বাজি বা লবি ব্রাউজিং ইতিহাস দেখতে পায় না এবং আমরা তাদের সাথে সেই ডেটা শেয়ার করি না।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমাদের আইনি এবং অপারেশন্স টিম প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে নতুন পেমেন্ট রেল, লবি ফিচার এবং সাপোর্ট চ্যানেল প্রতিফলিত করার জন্য। আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিশ পাঠাই এবং নতুন সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করি।

ব্যবহারকারী অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখার, আপডেট করার বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে, আমরা আপনার রেকর্ড এক্সপোর্ট করি বা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী মুছে দিই, স্থানীয় আর্কাইভ প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে।

অননুমোদিত শেয়ারিং নিষেধ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, বাজি ইতিহাস বা পেমেন্ট রেকর্ড তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অ্যাফিলিয়েট নেটওয়ার্কে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে ফিট করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলীর পাশাপাশি কাজ করে যাতে আপনি জানেন আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কীভাবে আমরা এটি ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন পরিচালিত...

ডেটা সংগ্রহ
এই গোপনীয়তা নীতিতে কভার করা হয়েছে – আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash বা Nagad আইডেন্টিফায়ার সংগ্রহ করি।
অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন
আমাদের শর্তাবলীতে কভার করা হয়েছে – আপনার অ্যাকাউন্ট লক বা বন্ধ করার শর্ত এবং আপনি কীভাবে আপিল করতে পারেন।
পেমেন্ট প্রসেসিং
উভয় নথিতে উল্লেখ করা হয়েছে – গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ করি; শর্তাবলী বর্ণনা করে আমানত এবং উত্তোলনের সময়সীমা এবং সীমা।
লগ রিটেনশন
এই গোপনীয়তা নীতিতে কভার করা হয়েছে – আমরা আপনার লগইন সময়, ডিভাইস টাইপ এবং বাজি ইতিহাস কতদিন রাখি এবং কেন।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
এই গোপনীয়তা নীতিতে কভার করা হয়েছে – আমরা কোন ডেটা পয়েন্ট Pragmatic Play বা bKash এর সাথে শেয়ার করি এবং কোনটি করি না।
বিরোধ নিষ্পত্তি
আমাদের শর্তাবলীতে কভার করা হয়েছে – অ্যাকাউন্ট বা বাজি নিয়ে মতবিরোধ কীভাবে পরিচালনা করা হয় এবং কোন এখতিয়ার প্রযোজ্য।
নীতি আপডেট
উভয় নথিতে কভার করা হয়েছে – আমরা পরিবর্তন করার সময় আপনাকে জানাই এবং আপডেট করা সংস্করণ প্রতিটি পৃষ্ঠায় পোস্ট করি।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

ku99 গোপনীয়তা পৃষ্ঠার প্রধান উপাদান

এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠাটি ku99 পোর্টালের একটি অংশ এবং আমাদের অ্যাকাউন্ট লগইন, মোবাইল লবি এবং সাপোর্ট চ্যাটের মতো একই ডিজাইন ভাষা অনুসরণ করে। নীচের কার্ডগুলি ব্যাখ্যা করে কীভাবে এই...

একক লগইন আপনি যখন ku99 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আপনি লাইভ...
মোবাইল প্রথম ডিজাইন এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা এবং আমাদের পুরো লবি আপনার ফোনের স্ক্রিনের...
স্পষ্ট নেভিগেশন আমাদের ফুটার শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং সাপোর্ট পৃষ্ঠায় লিঙ্ক করে...
ইন-লাইন সাপোর্ট এই পৃষ্ঠায় থাকাকালীন আপনি নীচের ডানদিকের চ্যাট বাবলে ক্লিক করতে...
সামঞ্জস্যপূর্ণ ভাষা আমরা আমাদের পুরো সাইট জুড়ে বাংলা ব্যবহার করি এবং গেম...
দ্রুত ফুটার অ্যাক্সেস প্রতিটি পৃষ্ঠার নীচে আমরা গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী, সাপোর্ট ইমেইল এবং...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার বাজি, জয়, উত্তোলন অনুরোধ এবং স্লট সেশন তিন বছরের জন্য সংরক্ষণ করি যাতে আপনি আপনার ড্যাশবোর্ডে ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন এবং আমরা বিরোধ সমাধান করতে পারি। তিন বছর পরে আমরা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং শেষ লগইন রেকর্ড ছাড়া সবকিছু সংরক্ষণাগার করি।

না, bKash এবং Nagad শুধুমাত্র লেনদেন পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং অবস্থা দেখে যখন আপনি একটি আমানত বা উত্তোলন শুরু করেন। তারা জানে না আপনি কোন স্লট স্পিন করেছেন, কোন লাইভ টেবিলে বসেছেন বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে কী বাজি রেখেছেন।

হ্যাঁ, আপনার ড্যাশবোর্ডে লগ ইন করুন এবং সেটিংসে যান যেখানে আপনি আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, Rocket বা bKash পেমেন্ট আইডি এবং ডিভাইস লগ দেখতে পারেন। আপনি যদি এক্সপোর্ট ফরম্যাটে সম্পূর্ণ রেকর্ড চান তবে আমাদের ইমেইল করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে এটি পাঠাব।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বা বাজি ইতিহাস কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, অ্যাফিলিয়েট বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা PG Soft এর সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি লেনদেন এবং গেম রাউন্ড চালানোর জন্য।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি [email protected] এ একটি মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পরে ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেন লগ এবং বাজি ইতিহাস মুছে ফেলব। আমরা একটি আর্কাইভ কপি রাখি যা শুধুমাত্র আইনি এবং নিরীক্ষা দল অ্যাক্সেস করতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট আইডি আমাদের ডাটাবেসে হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষণ করি। আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরা আপনার পরিচয় যাচাই না করে এই ক্ষেত্রগুলি দেখতে পারে না।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা উল্লেখযোগ্য নীতি আপডেট সম্পর্কে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিশ পাঠাই এবং আপডেট করা সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করি। আপনি যখন পরবর্তী বার লগইন করবেন তখন একটি ছোট ব্যানার দেখাবে যদি নীতি আপনার শেষ সাইন-ইনের পরে পরিবর্তিত হয়ে থাকে।